開啟“4+”計劃，3年內建成5000家母嬰體驗店
發(fā)布會上，京東還宣布，2017年京東超市母嬰品類將開啟“4+”計劃，針對合作、模式、渠道、營銷等四個方面進行全面升級，打造母嬰品類新的增長動力。
第一，合作升級主要是品牌合作及行業(yè)合作兩個層面。關于品牌合作，一方面京東超市會與品牌商在數(shù)據(jù)上實現(xiàn)互通開放，為新品開發(fā)、用戶營銷提供支持。在大數(shù)據(jù)支持下，尤妮佳、金佰利等品牌都將與京東超市打造獨家定制的京東特供裝，愛他美、惠氏、雀巢、NUK口腔護理等一系列新品也將選擇京東超市獨家首發(fā)。另一方面，京東超市還會與品牌商聯(lián)合推出個性化、量身定制的營銷方案，比如京東超市與樂高、惠氏等將在電影IP上進行首次試水合作。除此之外，京東超市母嬰品類的一大優(yōu)勢是品牌官方直供，目前已實現(xiàn)花王、好奇、貝親、樂高、美泰等品牌產品的直供，未來將進一步提升自營產品直供比例。
除了與品牌商的合作，京東超市母嬰品類也會加強與更多行業(yè)機構合作，推動行業(yè)標準的制定，規(guī)范市場行為。據(jù)悉，日前京東超市已經與中國唯一的全國性玩具和嬰童用品行業(yè)組織——“中國玩具和嬰童用品協(xié)會”展開合作，雙方聯(lián)合推廣“安全承諾品牌”標識，為消費者購買放心的母嬰用品提供決策依據(jù)。同時，京東超市也積極參與該協(xié)會主持修訂的“嬰幼兒奶瓶安全”標準，該標準的出臺將有力保障嬰幼兒奶瓶的使用安全。
第二，模式升級是京東超市母嬰品類將在自營的基礎上大力扶持第三方商家，實現(xiàn)“自營+商家”雙軌并行發(fā)展。自營方面，京東超市母嬰品類將給予品牌商更多數(shù)據(jù)開放、營銷開放的支持，同時提高自營產品直供比例；第三方賣家方面，京東超市母嬰品類將招募更多商家并對其進行扶持。樂高、惠氏、美贊臣、好奇等品牌官方旗艦店已經開業(yè)，未來愛他美旗艦店、諾優(yōu)能旗艦店、花王旗艦店等大牌旗艦店都將進駐京東超市。
第三，渠道升級是京東超市母嬰品類將依托于京東的大生態(tài)體系，通過新通路的渠道觸達更多三線城市以下的中小門店，通過與區(qū)域采銷部合作，面向不同區(qū)域匹配不同的營銷和選品策略，因地制宜地對區(qū)域用戶進行覆蓋。預計2017年，京東超市母嬰品類將通過新通路覆蓋3萬家門店，通過區(qū)域采銷部觸達上億用戶人群。
除此之外，在渠道下沉方面，京東超市還與貝全攜手在線下開設“京東母嬰體驗店”，計劃3年內在全國共開設5000家具有專業(yè)水準的母嬰消費體驗店，重點覆蓋三四線城市，為消費者帶來優(yōu)質且高效便捷的購物體驗。在體驗店里，消費者可享受線上營銷活動的優(yōu)惠價格，直接購物并取貨。同時，在體驗店1公里輻射范圍內，消費者在京東平臺下單購買母嬰類產品，便可由體驗店提供“最后一公里”O(jiān)2O閃送服務。
第四，營銷升級方面，京東超市母嬰品類將針對用戶觸達效果差等品牌痛點和個性化問題難互動等用戶痛點創(chuàng)新出多種營銷玩法，比如會員勛章是母嬰品類的會員體系，將針對母嬰深度用戶匹配不同權益和優(yōu)惠力度，品牌積分是京東超市母嬰品類與品牌商合作打造的積分體系，可實現(xiàn)同品牌線上線下的積分兌換，品類滲透是京東超市母嬰品類主導的跨品類跨品牌交叉滲透用戶的促銷活動。除此之外，京東超市母嬰品類還將通過京嬰計劃和三超項目（超級品牌日、超級品類日、超級單品日），給予品牌商更多扶持。
