【媽媽網(wǎng)特稿】寶貝第一一直以專業(yè)只做好兒童安全座椅為己任，早在2005年就和清華大學(xué)建立第一個(gè)國際級(jí)碰撞實(shí)驗(yàn)室，在2009年參與制定中國安全座椅國標(biāo)，引領(lǐng)了中國安全座椅行業(yè)的發(fā)展，并在2016年在余姚新建了智能化工廠，在業(yè)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的。在第十七屆CBME上，有幸采訪了 “寶貝第一”品牌經(jīng)理柳慧女士，帶我們深入了解下寶貝第一品牌誕生至今的故事。
寶貝第一品牌經(jīng)理柳慧接受媽媽網(wǎng)專訪
媽媽網(wǎng)：寶貝第一是中國第一個(gè)做寶寶安全座椅的品牌，這其中肯定有一些不為消費(fèi)者了解的品牌故事，能不能分享一二？
柳慧：跟大家分享一個(gè)寶貝第一品牌誕生的故事吧。多年前，兒童安全座椅并沒有進(jìn)入中國。而當(dāng)時(shí)因工作原因經(jīng)常呆在海外的寶貝第一創(chuàng)始人徐立宏先生，發(fā)現(xiàn)國外的家庭都會(huì)給孩子使用兒童安全座椅，有了這份安全保護(hù)，生活更加其樂融融，他當(dāng)時(shí)就有了將這份保護(hù)引入中國的想法，要讓中國的寶寶也能在安全座椅的保護(hù)下肆無忌憚地哭笑和安心睡覺。到了2001年，他的人生經(jīng)歷了一次重大改變，他即將迎來他生命中最重要的一份禮物——他太太懷孕了。由此產(chǎn)生的巨大幸福感和責(zé)任感就像一劑催化劑，使得他將安全座椅引入中國的想法更加強(qiáng)烈。而反觀那些年，中國兒童的出行安全，交通事故已經(jīng)成為危害兒童生命最大的殺手，每年約有兩萬名兒童死于交通事故，也就是說，每天有50多個(gè)可愛的孩子還來不及享受這繽紛多彩的世界就被剝奪了生命的權(quán)利，每天有50多個(gè)家庭從此陷入深深的絕望，每年還有10多萬兒童因此受傷致殘，從此面臨漫漫的痛苦。而安全座椅可以減少75%以上的兒童死亡率，并幫助更多的兒童避免受傷、致殘。徐立宏的夢(mèng)想由此漸漸清晰，給孩子提供專業(yè)的安全呵護(hù)，幫父母遠(yuǎn)離傷心絕望的境地。于是，“Baby First”,寶貝第一，和他的兒子，一起誕生了。
媽媽網(wǎng)：您認(rèn)為兒童安全座椅在中國母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)是怎樣的？為適應(yīng)中國消費(fèi)者需求升級(jí)，寶貝第一做了哪些努力與嘗試？
柳慧：中國消費(fèi)者正在經(jīng)歷消費(fèi)升級(jí)，他們?cè)絹碓絻A向于買好的東西，同時(shí)他們的消費(fèi)觀變得更加理性，對(duì)于產(chǎn)品本身也有更多的認(rèn)識(shí)和要求。
產(chǎn)品方面：寶貝第一的產(chǎn)品宗旨正是始終堅(jiān)持高品質(zhì)，不論是產(chǎn)品本身的質(zhì)量、技術(shù)含量還是外觀設(shè)計(jì)可以說始終引領(lǐng)行業(yè)，所以得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。
服務(wù)方面：同時(shí)，寶貝第一持續(xù)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，提升公司整體的服務(wù)水平，快速響應(yīng)解決消費(fèi)者遇到的各種問題，提升消費(fèi)者的滿意度。消費(fèi)者的良好口碑，也帶來了業(yè)績(jī)方面的提升。
品牌層面，寶貝第一以消費(fèi)者為中心，以品牌為溝通出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽(yù)度，這些都為寶貝第一帶來了不錯(cuò)的口碑和業(yè)績(jī)。
媽媽網(wǎng)：寶貝第一海王盾艦隊(duì)安全座椅在去年C-NCAP獲獎(jiǎng)，歷經(jīng)17年的發(fā)展歷程，面對(duì)當(dāng)下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，您對(duì)寶貝第一未來的發(fā)展有什么設(shè)想和規(guī)劃？
未來，寶貝第一會(huì)繼續(xù)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，開發(fā)新的有前瞻性的產(chǎn)品。堅(jiān)持高品質(zhì)與不斷創(chuàng)新，會(huì)是融入寶貝第一品牌血液里的東西，是品牌內(nèi)核；對(duì)消費(fèi)者，寶貝第一就是要成為他們的安全出行生活家，為他們打造舒適放心美好的出行體驗(yàn)。寶貝第一一直以專業(yè)只做好兒童安全座椅為己任，早在2005年就和清華大學(xué)建立第一個(gè)國際級(jí)碰撞實(shí)驗(yàn)室，在2009年參與制定中國安全座椅國標(biāo)，引領(lǐng)了中國安全座椅行業(yè)的發(fā)展，并在2016年在余姚新建了智能化工廠，在業(yè)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的，不管是從硬件設(shè)施還是研發(fā)核心上，我們都會(huì)投入巨資，并且與國內(nèi)外的專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)有很多深入合作，確保我們的產(chǎn)品品質(zhì)。C-NCAP在評(píng)測(cè)安全座椅時(shí)，除了從安全碰撞的測(cè)試結(jié)果考核，也會(huì)從應(yīng)用性、舒適性和便利性的角度進(jìn)行考量，而我們的海王盾艦隊(duì)產(chǎn)品在這些方面都做的非常好，所以獲得了當(dāng)時(shí)唯一的全優(yōu)評(píng)價(jià)。
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