此次美贊臣以寶寶聲音為主題，在車廂內(nèi)部用對話框展出寶寶的奇思妙語，大有此前網(wǎng)易云音樂在地鐵貼樂評之感。而更打動(dòng)消費(fèi)者的是，車廂內(nèi)還展示了寶寶的聲紋項(xiàng)鏈。精致的項(xiàng)鏈由寶寶錄入聲音，再經(jīng)過3D打印及人工打磨制作而成，只要掃碼就能收聽寶寶的聲音。將直擊父母柔軟內(nèi)心的稚嫩聲音永久留存，任由時(shí)光變遷，瞬間的感動(dòng)卻永不改變，難怪走進(jìn)地鐵車廂的人都大呼“走心”。
（聲紋項(xiàng)鏈設(shè)計(jì)師：莫理斯先生）
線下的傳播力度畢竟有限，如何讓更多人參與進(jìn)來，感受到“寶寶成長的聲音”？
美贊臣選擇做小視頻。
9月26日，5條寶寶聲音小視頻登錄上線，寶寶的第一聲哭、第一次笑……迅速引起了媽媽們的關(guān)注。視頻雖短，卻以創(chuàng)意聲紋動(dòng)畫和柔軟的寶寶聲音打動(dòng)眾多媽媽的心。看完視頻很多媽媽都表示，很想擁有這樣一條具有紀(jì)念意義的聲紋項(xiàng)鏈。
從地鐵車廂，到暖心小視頻，再到特色聲紋項(xiàng)鏈，美贊臣在活動(dòng)日直播前，就已實(shí)現(xiàn)了從線上到線下、從虛擬到實(shí)體的環(huán)環(huán)相扣，為整場傳播的高潮鋪設(shè)好足夠的聲量
營銷戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)進(jìn)門，戰(zhàn)績?nèi)绾慰磦€(gè)人
無論是線上社群傳播，還是更新的線下營銷體驗(yàn)，最終的落點(diǎn)還是要看是否能為品牌帶來營銷轉(zhuǎn)化。IP、贈(zèng)品、場景體驗(yàn)所帶來的流量始終是迅猛而短暫的，品牌服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)才是能否長久留住消費(fèi)者的決定因素。
這也是美贊臣一直堅(jiān)持的做法。他們深知，嬰幼兒奶粉行業(yè)競爭激烈，想要占據(jù)市場，產(chǎn)品的過硬品質(zhì)是重中之重，只有服務(wù)于家長消費(fèi)者的需求，幫助孩子健康成長，才能長久立于不敗之地。
一手是品質(zhì)，一手是服務(wù)。在此次“機(jī)靈成長，妙語無限”中有個(gè)值得關(guān)注的細(xì)節(jié)：在陳銘做客美贊臣天貓旗艦店的直播活動(dòng)中，前兩百名購買12罐荷蘭版奶粉的消費(fèi)者將獲贈(zèng)定制聲紋項(xiàng)鏈，而為了保證奶粉的新鮮度，12罐奶粉將分成3個(gè)月寄出。這個(gè)規(guī)則更充分證明了美贊臣具備始終站立在消費(fèi)者角度的服務(wù)意識(shí)。
隨著營銷套路的增多，時(shí)下的消費(fèi)者對于品牌商的各式招數(shù)也更了然于胸、更理性，如何抓住消費(fèi)者眼球和內(nèi)心、如何不斷創(chuàng)新消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)、如何始終保有消費(fèi)者的品牌忠誠度，毫無疑問，這是品牌商們將持續(xù)面對的長期命題。
