【媽媽網特稿】在激烈的市場競爭和嚴峻的突圍形勢下，小白熊正以“小而美”的姿態，搶占母嬰小家電這一細分市場的先機，贏得了越來越多消費者的青睞。在第18屆CBME上，媽媽網有幸專訪了小白熊線下事業部總監殷志峰，向大家詳細講述小白熊的最新黑科技產品是如何讓更多中國媽媽也能過上一邊享受舒適，一邊輕松育兒的生活！
媽媽網：小白熊一直秉承“笑著看你長大”的品牌宗旨，致力于為寶寶和媽媽提供更優產品和更多關愛的研究，一路陪伴每個媽咪的美麗孕期和寶寶的健康成長期。那么，小白熊這些年來都做了哪些努力，提升客戶的購買體驗？
殷志峰：一是產品技術創新。小白熊擁有吸奶器的氣壓脈沖專利技術。二是產品品質把關。擁有自己的工廠，具備成熟的生產經驗，產品品質嚴格把關、掌控。三是產品價格。做良心產品，賣良心價。物價不斷升高下，小白熊堅持走平價路線，服務媽媽。四是完善的售后服務。保修包換服務、年限、維修點的數量等。
媽媽網：一直以來，小白熊都非常注重科技創新，去年就在CBME的舞臺上就展現了眾多黑科技產品，這次又有什么亮點展現給大家？
殷志峰：今年我們的產品設計風格更加年輕化，貼合現在95后年輕媽媽。比如在產品顏色上，新款恒溫壺，選用的就是媽媽們喜愛的少女粉色。另外我們的小熊形象，在產品上也逐漸展現。這次我們更把品牌IP代言人小白熊帶到現場，與媽媽們們進行互動交流。令人高興的是，很多年輕媽媽對此都很喜歡，爭相合影。
媽媽網：目前市場上母嬰小家電品牌非常多。近年來，不少民族品牌也面臨著很多海外品牌的沖擊，小白熊身為其中的一員，在發展壯大的過程中都遇到了哪些困難？又是如何去應對的？
殷志峰：民族的就是世界的。我們堅信，做好品質，就能贏得媽媽的信賴。好的產品，自己會說話，我們對自己有信心；我們也相信，年輕的媽媽們會做出聰明的選擇，我們對新一代媽媽的眼光也很有信心。
媽媽網：近年來，電商發展勢頭相當迅猛，各種網購狂歡節銷量記錄屢創新高。您認為在這樣的大環境下，線下銷售還有哪些優勢或者能夠突圍的地方？而經典產品又將如何面臨更新換代？
殷志峰：突圍之處我認為線下的體驗式消費和服務，是一個突破點，這也是我們小白熊正在努力的。年輕媽媽們的需求不僅是方便，消費升級的同時，大家對消費體驗和服務的需求比以往任何一個時代都要強烈。
對于經典產品，一個是延續經典所在，同時不斷了解市場需求，解決新一代媽媽的育兒痛點，不斷滿足媽媽們日益增長的育嬰需求。不僅包括技術的不斷開發，也包含產品設計美感的不斷提升。
媽媽網：目前，小白熊母嬰電器產品不僅在傳統母嬰渠道繼續保持領先優勢，同時在新零售的大浪潮中，積極拓展于更寬廣、更無界的銷售領域，為更多中國媽媽和寶寶帶來更新、更美好的生活方式和育嬰理念!那么，您能談談一下小白熊下一步的發展規劃嗎？
殷志峰：近年，隨著中國母嬰市場的迅速發展，小白熊在中國實施大品牌戰略，通過本土及海外研發中心的合作，已經發展成為綜合多元的母嬰品牌，目前擁有母乳喂養用品(吸奶器)、奶瓶奶嘴、調乳暖奶、消毒清洗、輔食機、餐具水杯、護理、衛浴、機能鞋等12大類，40余系列，基本形成涵蓋孕媽生產、寶寶0-3歲成長階段的綜合多元化產品體系。未來，小白熊始終堅持整個行業全新的前進方向和科技創新的發展模式，將實用、經濟與創新相融合，并密切關注市場需求及行業動向，不斷推出新產品以滿足消費者的需求，并不斷增強產品的競爭力，以人性化的設計吸引用戶，以穩健的步伐帶領公司前行!
