【媽媽網(wǎng)特稿】在激烈的市場競爭和嚴(yán)峻的突圍形勢下，小白熊正以“小而美”的姿態(tài)，搶占母嬰小家電這一細(xì)分市場的先機(jī)，贏得了越來越多消費(fèi)者的青睞。在第18屆CBME上，媽媽網(wǎng)有幸專訪了小白熊線下事業(yè)部總監(jiān)殷志峰，向大家詳細(xì)講述小白熊的最新黑科技產(chǎn)品是如何讓更多中國媽媽也能過上一邊享受舒適，一邊輕松育兒的生活！
媽媽網(wǎng)：小白熊一直秉承“笑著看你長大”的品牌宗旨，致力于為寶寶和媽媽提供更優(yōu)產(chǎn)品和更多關(guān)愛的研究，一路陪伴每個(gè)媽咪的美麗孕期和寶寶的健康成長期。那么，小白熊這些年來都做了哪些努力，提升客戶的購買體驗(yàn)？
殷志峰：一是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。小白熊擁有吸奶器的氣壓脈沖專利技術(shù)。二是產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)。擁有自己的工廠，具備成熟的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)、掌控。三是產(chǎn)品價(jià)格。做良心產(chǎn)品，賣良心價(jià)。物價(jià)不斷升高下，小白熊堅(jiān)持走平價(jià)路線，服務(wù)媽媽。四是完善的售后服務(wù)。保修包換服務(wù)、年限、維修點(diǎn)的數(shù)量等。
媽媽網(wǎng)：一直以來，小白熊都非常注重科技創(chuàng)新，去年就在CBME的舞臺(tái)上就展現(xiàn)了眾多黑科技產(chǎn)品，這次又有什么亮點(diǎn)展現(xiàn)給大家？
殷志峰：今年我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格更加年輕化，貼合現(xiàn)在95后年輕媽媽。比如在產(chǎn)品顏色上，新款恒溫壺，選用的就是媽媽們喜愛的少女粉色。另外我們的小熊形象，在產(chǎn)品上也逐漸展現(xiàn)。這次我們更把品牌IP代言人小白熊帶到現(xiàn)場，與媽媽們們進(jìn)行互動(dòng)交流。令人高興的是，很多年輕媽媽對(duì)此都很喜歡，爭相合影。
媽媽網(wǎng)：目前市場上母嬰小家電品牌非常多。近年來，不少民族品牌也面臨著很多海外品牌的沖擊，小白熊身為其中的一員，在發(fā)展壯大的過程中都遇到了哪些困難？又是如何去應(yīng)對(duì)的？
殷志峰：民族的就是世界的。我們堅(jiān)信，做好品質(zhì)，就能贏得媽媽的信賴。好的產(chǎn)品，自己會(huì)說話，我們對(duì)自己有信心；我們也相信，年輕的媽媽們會(huì)做出聰明的選擇，我們對(duì)新一代媽媽的眼光也很有信心。
媽媽網(wǎng)：近年來，電商發(fā)展勢頭相當(dāng)迅猛，各種網(wǎng)購狂歡節(jié)銷量記錄屢創(chuàng)新高。您認(rèn)為在這樣的大環(huán)境下，線下銷售還有哪些優(yōu)勢或者能夠突圍的地方？而經(jīng)典產(chǎn)品又將如何面臨更新?lián)Q代？
殷志峰：突圍之處我認(rèn)為線下的體驗(yàn)式消費(fèi)和服務(wù)，是一個(gè)突破點(diǎn)，這也是我們小白熊正在努力的。年輕媽媽們的需求不僅是方便，消費(fèi)升級(jí)的同時(shí)，大家對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)的需求比以往任何一個(gè)時(shí)代都要強(qiáng)烈。
對(duì)于經(jīng)典產(chǎn)品，一個(gè)是延續(xù)經(jīng)典所在，同時(shí)不斷了解市場需求，解決新一代媽媽的育兒痛點(diǎn)，不斷滿足媽媽們?nèi)找嬖鲩L的育嬰需求。不僅包括技術(shù)的不斷開發(fā)，也包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)美感的不斷提升。
媽媽網(wǎng)：目前，小白熊母嬰電器產(chǎn)品不僅在傳統(tǒng)母嬰渠道繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢，同時(shí)在新零售的大浪潮中，積極拓展于更寬廣、更無界的銷售領(lǐng)域，為更多中國媽媽和寶寶帶來更新、更美好的生活方式和育嬰理念!那么，您能談?wù)勔幌滦“仔芟乱徊降陌l(fā)展規(guī)劃嗎？
殷志峰：近年，隨著中國母嬰市場的迅速發(fā)展，小白熊在中國實(shí)施大品牌戰(zhàn)略，通過本土及海外研發(fā)中心的合作，已經(jīng)發(fā)展成為綜合多元的母嬰品牌，目前擁有母乳喂養(yǎng)用品(吸奶器)、奶瓶奶嘴、調(diào)乳暖奶、消毒清洗、輔食機(jī)、餐具水杯、護(hù)理、衛(wèi)浴、機(jī)能鞋等12大類，40余系列，基本形成涵蓋孕媽生產(chǎn)、寶寶0-3歲成長階段的綜合多元化產(chǎn)品體系。未來，小白熊始終堅(jiān)持整個(gè)行業(yè)全新的前進(jìn)方向和科技創(chuàng)新的發(fā)展模式，將實(shí)用、經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新相融合，并密切關(guān)注市場需求及行業(yè)動(dòng)向，不斷推出新產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的需求，并不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，以人性化的設(shè)計(jì)吸引用戶，以穩(wěn)健的步伐帶領(lǐng)公司前行!
