我以消費(fèi)者的視角為大家解讀渠道篇。隨著母嬰產(chǎn)品越來越豐富，渠道對消費(fèi)者的影響與日俱增。產(chǎn)業(yè)資源開始向渠道集中，渠道的擴(kuò)展成為未來一段時(shí)間的主題。新零售概念特別強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)在新零售的投資很多，資本也在進(jìn)入領(lǐng)域跑馬圈地，對行業(yè)的渠道門檻有所提高。具備優(yōu)勢的企業(yè)逐漸脫穎而出，頭部企業(yè)市場占有率不到10%，長期看集中越來越高。母嬰行業(yè)逐步進(jìn)入成熟階段。
從消費(fèi)者的角度看現(xiàn)狀、發(fā)展及未來的方向。媽媽和爸爸購買母嬰產(chǎn)品渠道的對比，爸爸喜歡線下購買母嬰產(chǎn)品，媽媽線上購買。線上與線下融合大勢所趨，為什么？現(xiàn)在關(guān)注的現(xiàn)象，線上渠道開始布局線下。有實(shí)力線下實(shí)體店往線上擴(kuò)展，目前企業(yè)走的靠前，整體處于試水階段。不同城市媽媽購買的關(guān)注點(diǎn)，一線城市對線上更加忠實(shí)。三線以下的城市對線下渠道更忠實(shí)。越是中心城市的媽媽有更廣泛的信息來源，線上選擇更加容易。三線以下的城市媽媽，甚至是爸爸更加信任實(shí)體。在孩子不同階段，以及媽媽在不同年齡階段購買渠道的差異。0-3個月的嬰兒媽媽選擇線下渠道多，但隨著孩子年齡增長，逐漸往線上走。80前和95后，隨著媽媽年齡的降低，她們更愿意選擇線上渠道。
線上購物入口和線下接觸的宣傳品。從這兩組數(shù)據(jù)對比，線上目的性購物突出。線下更多是刺激性購物，因?yàn)榇黉N和海報(bào)容易促成購買。數(shù)據(jù)對比得出結(jié)論，線上與線下各有優(yōu)勢，有相應(yīng)的細(xì)分人群。未來可以看到線上線下渠道有各自成長空間，發(fā)揮各自優(yōu)勢，融合線上線下打通渠道母嬰行業(yè)新零售會是未來的趨勢所在。關(guān)鍵詞形容現(xiàn)狀，渠道融合非常重要。母嬰渠道線上線下雙向融合在初級階段，線下零售店而言用戶數(shù)量積累不足。線上企業(yè)和線下企業(yè)沒有形成有機(jī)聯(lián)動的機(jī)制，沒有真正打通。隨著科技發(fā)展和商業(yè)模式迭代成熟，未來母嬰產(chǎn)品在生產(chǎn)和銷售以及物流支付等環(huán)節(jié)有望深度重構(gòu)，形成大數(shù)據(jù)為核心，線上線下深度融合的母嬰新零售業(yè)態(tài)的特點(diǎn)。
