因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)叫全優(yōu)加，我們這個(gè)企業(yè)做了17年，這個(gè)17年里面我們一直在思考著我們?cè)趺礃幽軌蜃龅母衅焚|(zhì)，能夠更標(biāo)準(zhǔn)化，所以我們?cè)谶@17年的探索里面，積累了很多，有些是教訓(xùn)，有些是經(jīng)驗(yàn)。在我們做這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程當(dāng)中，我們?nèi)珒?yōu)加是主要的參編單位，我們把我們17年沉淀的經(jīng)驗(yàn)很多放到了我們的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定討論過(guò)程里面去。所以在這個(gè)積極參與的過(guò)程中對(duì)我們也是一個(gè)提升，我們自己也不斷的梳理。
另外也印證了我們?cè)谶@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)程當(dāng)中，包括踐行的過(guò)程跟國(guó)家的制定的標(biāo)準(zhǔn)是高度一致的。
在這個(gè)基礎(chǔ)上面，我們把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更清晰化了，更明確的梳理出來(lái)之后，我們又做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)，增設(shè)專(zhuān)人專(zhuān)崗，這個(gè)是我們這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)先行的探索。就是增設(shè)這個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位，我們聘請(qǐng)的是專(zhuān)門(mén)做過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理的專(zhuān)業(yè)人才，完善運(yùn)營(yíng)制度和管理工具，推進(jìn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和體系的建設(shè)和運(yùn)行。
我們也希望說(shuō)通過(guò)我們會(huì)長(zhǎng)單位帶頭做這個(gè)探索，這是一個(gè)有益的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)能夠分享給我們更多的會(huì)員單位，把我們?cè)趺丛O(shè)置這個(gè)崗位，這個(gè)崗位流程是什么走的，我們各個(gè)校區(qū)怎么管理的這樣探索的經(jīng)驗(yàn)給到我們的會(huì)員單位，讓他們能夠做的更好。
另外一個(gè)是我們推行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。確保高品質(zhì)的運(yùn)營(yíng)，首先就是安全，我們今天有很多分享都講到安全，確實(shí)如此，在我們這個(gè)行業(yè)里面安全就是生命線，所以在安全這個(gè)元素里面，我們是這樣設(shè)置的，新員工入職首先上的是安全課，由我們的董事長(zhǎng)，我們的總經(jīng)理，包括我們的HR培訓(xùn)不厭其煩的強(qiáng)調(diào)安全，把安全這個(gè)概念植入到每個(gè)員工心中。包括我們每一個(gè)月度，我們的經(jīng)營(yíng)管理或者校區(qū)管理會(huì)上面，我們總經(jīng)理提的第一個(gè)匯報(bào)一定是安全。這個(gè)板塊放在所有板塊之前的，這是對(duì)運(yùn)營(yíng)的重視。
另外我們?cè)谛^(qū)的安全環(huán)境里面，我們有放很多利于保障孩子成長(zhǎng)的絕對(duì)安全的措施，包括我們的空氣凈化的一個(gè)監(jiān)測(cè)，包括我們用餐食的管理，包括我們保障醫(yī)生和保障人員這樣的一個(gè)組織體系。然后還有我們開(kāi)設(shè)了安全課程，就是跟我們的家長(zhǎng)和寶寶一起用安全課程的學(xué)習(xí)和游戲來(lái)提升家長(zhǎng)和孩子的安全意識(shí)，加強(qiáng)家長(zhǎng)跟寶寶的自我管理和自我保護(hù)的能力。
另外，一位老師講到的人才培養(yǎng)，確實(shí)這個(gè)是我們這個(gè)行業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)，我們?cè)?7年的探索里面，我們?cè)?008年建立了自己的師訓(xùn)學(xué)院，一直做人才培養(yǎng)的探索，所以剛才我聽(tīng)了文教授的總結(jié)，包括框架，我覺(jué)得特別的認(rèn)同。我們真的是很需要更系統(tǒng)的這樣思考。
