瓷磚銷售的方式方法及思路

瓷磚是裝修中必不可少的產(chǎn)品，在銷售過程中會遇到各類客戶，如何提高瓷磚銷售率是關(guān)鍵。以下是一些瓷磚銷售的方式方法及解決思路：

掌握產(chǎn)品專業(yè)知識和賣點

作為導購員，掌握產(chǎn)品賣點是基本技能。要了解瓷磚企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量等，挖掘產(chǎn)品與眾不同之處，“以長比短”，做到專業(yè)化，才能在競爭中脫穎而出，創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。

善于慧眼識顧客

導購員面臨的競爭激烈，尤其是在品牌眾多的大賣場。需練就“好眼力”，迅速識別購買商品的顧客、潛在顧客和隨便看看的人，針對不同顧客采取不同措施，實現(xiàn)銷售。

抓準顧客的需求

針對真正的顧客，盡快找準其需求，做到“量體裁衣”。瓷磚門店可用樣板間呈現(xiàn)瓷磚運用后的美，讓顧客看到自己的需求，保證顧客滿意而歸。

觸動顧客的情感

從簡單問候入手，逐步深入，用有效方式博得顧客認同，再引導到產(chǎn)品上。

將心比心

導購員在導購過程中要將心比心，設(shè)想自己是顧客，思考會關(guān)心的問題、服務(wù)等。這樣能提升導購技巧、增強親和力、提高服務(wù)意識，提升銷售業(yè)績，讓顧客開心、放心購買。

設(shè)計好導購開場白

好的導購開場白應(yīng)說明顧客購買瓷磚產(chǎn)品將獲得的好處和利益，把產(chǎn)品優(yōu)點轉(zhuǎn)化為顧客的利益點。

用對向顧客提問的技巧

向顧客提問有技巧，開始時不要提很多問題，既不能冷淡，也不能表現(xiàn)出對顧客私事感興趣。一個問題最多問一次，不追問不休，提問不用審問式語氣，不正面否定顧客意見。

讓顧客跟著你走

很多顧客買瓷磚前已獲取一些信息，導購員要加強這些信息的影響，把顧客引向正確方向，促使其購買產(chǎn)品。

優(yōu)秀銷售員是在實踐中慢慢積累經(jīng)驗成長的。銷售時要不斷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身不足，提升銷售能力。

結(jié)論：掌握上述瓷磚銷售的方式方法和思路，并在實踐中不斷積累和改進，有助于提高瓷磚銷售率。